Incident Management
Umgang mit Vorfällen und Fehlern in der Produktion
Fehler oder Probleme in einer produktiven Umgebung sind keine ungewöhnliche Situation. Wir helfen Ihnen dabei, die Fehler zu identifizieren und Verfahren einzuführen, um sie zu beheben, ihre Korrekturen zu planen und zu testen sowie die Korrekturen live in die produktive Umgebung zu bringen.
Wir sind in der Lage, eine Ursachenanalyse (root cause analysis, RCA) sowohl auf Hardware- als auch auf Softwareebene durchzuführen, die Grundursache für jeden Vorfall zu ermitteln und vorbeugende und korrigierende Maßnahmen zu ergreifen, um die Möglichkeit eines erneuten Auftretens eines Vorfalls zu verringern.
Betriebs-Management
"If I had nine hours to chop down a tree, I’d spend the first six sharpening my axe."
Abraham Lincoln
Der Aufbau eines IT-Systems ist nicht das Ende der Arbeit. Neunen hilft Ihnen, indem es eine Reihe von Dienstleistungen bereitstellt, die Ihre IT-Systeme ständig in Betrieb halten, weiterentwickeln, verbessern und bei Bedarf wiederherstellen.
Möchtest Du Teil des Teams werden?
Interessierst Du Dich für die spannende Welt der IT? Große Projekte, ein moderner Technologie-Stack und ein internationales Arbeitsumfeld warten auf Dich.